Microsoft Copilot w dziale HR

Informacje podstawowe

Cel

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z praktycznym wykorzystaniem Microsoft Copilot i narzędzi AI w codziennej pracy działu HR. Szkolenie buduje fundament: promptowanie metodą KREDO, zastosowania Copilot w aplikacjach M365 w zadaniach kadrowych oraz odpowiedzialne korzystanie z AI przy pracy z danymi osobowymi. Kolejny etap przenosi uczestników na poziom tworzenia własnych Agentów AI i automatyzacji powtarzalnych procesów HR: bez kodowania.

Efekty szkolenia

• Umiejętność budowania skutecznych promptów metodą KREDO
• Praktyczna znajomość zastosowań Copilot w Excel, Word, PowerPoint, Outlook i Teams w zadaniach HR
• Zrozumienie ram odpowiedzialnego korzystania z AI (metoda 4D: Delegation, Description, Discernment, Diligence)
• Umiejętność projektowania i konfiguracji własnego Agenta AI wspierającego procesy kadrowe
• Gotowy, działający Agent AI automatyzujący powtarzalne procesy w dziale HR
• Wiedza o różnicach między modelami AI i świadomy wybór narzędzia do zadania

Program

Moduł 1: Podstawy generatywnej AI i odpowiedzialne korzystanie z AI

• Wymiana doświadczeń uczestników: jak korzystają dziś z AI w pracy HR
• Kluczowe pojęcia: prompt, kontekst, okno kontekstowe, halucynacja
• Porównanie narzędzi AI: Microsoft Copilot vs ChatGPT vs Gemini: kiedy użyć którego
• metoda 4D (Delegation, Description, Discernment, Diligence): rama odpowiedzialnego korzystania z AI
• Bezpieczeństwo danych: Copilot M365 (firmowy) vs narzędzia publiczne: ochrona danych osobowych i kadrowych
• AI Act: 4 poziomy ryzyka w pigułce
• Dyskusja moderowana: odpowiedzialność za wyniki generowane przez AI w procesach kadrowych

Moduł 2: Inżynieria promptów: metoda KREDO

• Anatomia skutecznego promptu: model KREDO
• Demonstracja na żywo: scenariusze z pracy działu HR
• Techniki korekty odpowiedzi AI i generowanie wariantów do wyboru
• Modele szybkie vs modele z zaawansowanym rozumowaniem: kiedy użyć którego
• Zasada „jedna rozmowa = jeden wątek”
• Ćwiczenia praktyczne: uczestnicy budują prompty KREDO na scenariuszach przygotowanych przez prowadzącego

Moduł 3: Microsoft Copilot w praktyce

• Analiza danych w Excel: raportowanie kadrowe, wskaźniki HR, tworzenie formuł z promptu, identyfikacja trendów
• Tworzenie dokumentów w Word: opisy stanowisk, procedury kadrowe, notatki, podsumowania
• Przygotowanie prezentacji w PowerPoint: materiały onboardingowe i prezentacje dla zarządu
• Zarządzanie komunikacją w Outlook: podsumowania wątków, priorytetyzacja, szkice odpowiedzi do kandydatów i pracowników
• Notatki ze spotkań w Teams: wyciąganie zadań i decyzji ze spotkań zespołu HR
• Warsztat: każdy uczestnik tworzy jeden dokument roboczy przydatny w jego codziennej pracy HR

Moduł 4: Tworzenie osobistego Agenta AI w Microsoft Copilot

• Prompt vs Agent: czym się różnią i kiedy warto tworzyć Agenta
• Projektowanie roli Agenta dopasowanej do zadań HR (np. asystent rekrutacyjny, redaktor dokumentów kadrowych, organizator onboardingu)
• Przykłady zastosowań: raporty kadrowe, podsumowania rozmów rekrutacyjnych, plany onboardingu, organizacja wiedzy HR
• Tworzenie spersonalizowanego Agenta w Microsoft Copilot z pomocą modelu KREDOS
• Ćwiczenie: każdy uczestnik projektuje i testuje swojego Agenta AI

Moduł 5: Automatyzacja pracy z AI

• Agent Copilot w pracy z plikami Excel: automatyczna analiza i raportowanie danych kadrowych
• Agent Copilot w pracy z dokumentami Word: generowanie procedur kadrowych i briefów
• Agent Copilot w pracy z prezentacjami PowerPoint: tworzenie slajdów
• Agent Copilot w pracy z pocztą Outlook: priorytetyzacja i szkice odpowiedzi
• Warsztat: projektowanie realnego procesu HR z użyciem AI: od transkrypcji spotkania lub rozmowy rekrutacyjnej do gotowego zestawu dokumentów (podsumowanie kandydata, checklista onboardingu, notatka z decyzjami)

Wymagania organizacyjne po stronie klienta

• Każdy uczestnik pracuje na własnym laptopie z zalogowanym kontem służbowym Microsoft 365
• Stabilne Wi-Fi w sali, wystarczające dla wszystkich uczestników
• Rzutnik lub duży ekran do prezentacji prowadzącego
• Sala umożliwiająca pracę warsztatową (stoły, miejsce na notatki)
• Flipchart lub tablica z pisakami

Do potwierdzenia przed szkoleniem

Licencje i dostęp:

• Czy każdy uczestnik posiada licencję Microsoft 365 Copilot (Copilot Pro)? Samo konto Microsoft 365 to NIE to samo co Copilot Pro. Bez tej licencji Copilot w aplikacjach Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) nie działa. Program jest przygotowany na oba warianty, ale zakres ćwiczeń praktycznych będzie się różnić.
• Czy każdy uczestnik ma WŁASNĄ licencję, czy współdzielą jedno konto? (przy współdzielonym koncie ćwiczenia nie działają)
• Jaka jest wersja Microsoft Outlook u uczestników? (klasyczny vs nowy Outlook) Interfejs Copilota różni się między wersjami.
• Czy wtyczka Copilot jest widoczna w aplikacjach Office u każdego uczestnika? (Proszę o weryfikację przed szkoleniem)

Gotowość techniczna uczestników (KRYTYCZNE):

• Każdy uczestnik musi przyjść z zalogowanym kontem M365 na swoim laptopie: NIE konfigurujemy kont na sali szkoleniowej
• Proszę o przeprowadzenie testu przed szkoleniem: każdy uczestnik otwiera copilot.microsoft.com i weryfikuje, że może zadać pytanie i otrzymać odpowiedź
• Jeśli któryś uczestnik nie ma dostępu do Copilota: proszę o informację z wyprzedzeniem, przygotujemy alternatywną ścieżkę

Infrastruktura:

• Stabilne Wi-Fi przetestowane pod obciążeniem (12 osób jednocześnie pracujących w przeglądarce i aplikacjach Office)

Weryfikacja online dostępu do Agentów AI w Microsoft Copilot (krytyczne dla wariantu 2-dniowego):

Przed szkoleniem konieczne jest sprawdzenie u uczestników (lub u jednego uczestnika reprezentatywnego, jeśli zakładamy identyczne uprawnienia w grupie):

• Czy są widoczni i działają agenci Microsoftowi: Researcher (Badacz) i Analyst (Analityk)?
• Czy do agenta można podpiąć wiedzę z SharePointa lub dokumentów Office (źródła firmowe)?
• Czy uczestnik może utworzyć własnego agenta i czy ten agent odpowiada na pytania?
• Czy wszyscy uczestnicy mają identyczny poziom uprawnień?

Każdy z tych elementów jest sterowany osobnym przełącznikiem w panelu administracyjnym Microsoft 365: w praktyce użytkownik może mieć widocznego agenta na liście, ale nie mieć uprawnień, żeby z nim porozmawiać. Dlatego potwierdzenie samej obecności agentów w UI nie wystarcza.

Weryfikację można przeprowadzić na trzy sposoby: (1) potwierdzenie od administratora IT klienta, (2) krótka sesja online z trenerem przed szkoleniem (oddzielnie wyceniana usługa), (3) zlecenie pełnej weryfikacji technicznej.

Bez potwierdzenia tych punktów warsztat tworzenia Agentów w dniu drugim może okazać się niemożliwy do przeprowadzenia w pełnym zakresie: wtedy część warsztatowa zostanie zastąpiona prezentacyjną.

Prowadzący

Franciszek Kołpanowicz: przedsiębiorca i certyfikowany trener AI. Publikował między innymi w Rzeczpospolitej. Ma na koncie ponad 2000 godzin pracy z generatywną AI i dzielił się wiedzą na publicznych wystąpieniach, m.in. na szkoleniu „Menedżer w erze AI” organizowanym przez Rzeczpospolitą oraz na konferencjach UKEN i PASE. Filozoficzne wykształcenie (Uniwersytet Jagielloński) i doświadczenie w kontroli jakości w IT pozwalają mu łączyć analityczne myślenie z zadawaniem trafnych pytań. Na szkoleniach zwraca uwagę przede wszystkim na uczestników, wykorzystując ich doświadczenia i potrzeby w trakcie pracy.