AI w organizacji pozarządowej

Informacje podstawowe

Program może zostać zrealizowany w narzędziu AI wybranym przez organizację, na przykład ChatGPT, Microsoft Copilot lub Claude, albo w narzędziu rekomendowanym przez prowadzącego, którym jest Google Gemini. Rekomendacja wynika z tego, że kluczowe funkcje wykorzystywane na szkoleniu, w tym asystenci, Kanwy i Deep Research, działają w wersji bezpłatnej, a organizacje pozarządowe zwykle nie dysponują budżetem na subskrypcje dla całego zespołu. Wybór narzędzia ustalany jest przed szkoleniem, a zakres merytoryczny programu pozostaje ten sam.

Na szkoleniu uczestnicy dowiedzą się między innymi:

• Jak działa generatywna AI i czym różnią się dostępne narzędzia
• Jak budować skuteczne prompty metodą KREDO
• Jak redagować pisma, wnioski, sprawozdania i korespondencję organizacji
• Jak pracować z obszerną dokumentacją projektową i regulaminową
• Jak analizować informacje i weryfikować je przed publikacją
• Jak przygotowywać opisy wydarzeń, posty, newslettery i komunikaty prasowe
• Jak generować grafiki promocyjne, plakaty i materiały do druku
• Jak tworzyć materiały edukacyjne, scenariusze zajęć i karty pracy
• Jak przygotowywać prezentacje i dokumenty stylizowane w Gamma AI
• Jak projektować własnych asystentów AI metodą KREDOS
• Jak automatyzować notatki ze spotkań przy pomocy Fireflies
• Jak dbać o bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO przy korzystaniu z AI

Szkolenie łączy krótkie wprowadzenia teoretyczne z pracą warsztatową na scenariuszach przygotowanych przez prowadzącego. Scenariusze dobierane są do zadań wykonywanych przez uczestników, obejmując typowe sytuacje z pracy organizacji pozarządowej: przygotowanie wniosku, opis wydarzenia, sprawozdanie z projektu, materiał na zajęcia, komunikat do darczyńców.

Cel

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z możliwościami generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście codziennej pracy organizacji pozarządowej. Program prowadzi od podstaw działania modeli generatywnych i promptowania metodą KREDO, przez pracę z dokumentacją, komunikację zewnętrzną, grafikę i materiały edukacyjne, po funkcje zaawansowane, projektowanie asystentów AI oraz automatyzację powtarzalnych zadań. Szkolenie obejmuje również omówienie aspektów prawnych i zasad bezpiecznej pracy z danymi, w tym z danymi osobowymi podopiecznych, darczyńców i wolontariuszy. Nacisk położony jest na samodzielne formułowanie promptów oraz krytyczną ocenę rezultatów.

Efekty szkolenia

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:

• Rozróżniają zastosowania, w których generatywna AI daje wiarygodny rezultat, od tych, w których jej odpowiedzi wymagają weryfikacji u źródła
• Budują prompty metodą KREDO i korygują odpowiedzi AI zamiast rozpoczynać pracę od nowa
• Redagują pisma, wnioski i sprawozdania w zadanym tonie i formacie, korzystając z AI jako narzędzia wspierającego
• Zadają pytania do obszernej dokumentacji projektowej i wyciągają z niej kluczowe zapisy
• Przygotowują komplet materiałów promocyjnych wydarzenia: opis, posty, newsletter i grafikę
• Generują grafiki i materiały wizualne dopasowane do identyfikacji organizacji
• Tworzą materiały edukacyjne dopasowane do wieku i poziomu odbiorców
• Przygotowują prezentacje i dokumenty stylizowane na potrzeby sprawozdań i spotkań z partnerami
• Projektują własnych asystentów AI metodą KREDOS pod powtarzalne zadania organizacji
• Rozpoznają, jakie dane mogą przekazać do publicznego narzędzia AI, a jakie muszą pozostać w organizacji

Program

Program obejmuje 24 godziny dydaktyczne rozłożone na trzy dni szkoleniowe, podzielone na moduły teoretyczne i warsztaty praktyczne.

Dzień 1: Fundamenty, dokumentacja i analiza informacji

Moduł 1: Podstawy generatywnej AI

• Wymiana doświadczeń uczestników: jak dziś korzystają z AI i co sprawia im największą trudność
• Kluczowe pojęcia związane z pracą AI: prompt, kontekst, okno kontekstowe, halucynacja
• Jak działać w obliczu fałszywych treści tworzonych przez AI: weryfikacja odpowiedzi i źródeł
• Porównanie kluczowych modeli AI: Gemini, ChatGPT, Copilot, Claude
• Wersje bezpłatne i płatne: co realnie zmienia subskrypcja w pracy organizacji
• Prywatność i bezpieczeństwo danych w narzędziach AI: wprowadzenie

Moduł 2: Inżynieria promptów: metoda KREDO

• Anatomia skutecznego promptu: model KREDO
• Kontekst: opis sytuacji, organizacji i odbiorcy komunikatu
• Rola i format odpowiedzi: długość, struktura, ton wypowiedzi
• Techniki na start: pytania do AI, generowanie wariantów, korekta odpowiedzi
• Korygowanie odpowiedzi AI: praca w jednym wątku zamiast rozpoczynania od nowa
• Modele szybkie a zaawansowane: kiedy użyć którego

Moduł 3: Dokumenty i korespondencja organizacji

• Redagowanie pism, notatek i korespondencji w zadanym tonie
• Wnioski, opisy zadań i uzasadnienia na potrzeby dokumentacji projektowej
• Sprawozdania merytoryczne na podstawie materiałów roboczych
• Protokoły z zebrań i uchwały przygotowywane na podstawie wzoru
• Edycja dokumentów istniejących: skracanie, upraszczanie języka, zmiana stylu
• Sprawdzanie spójności i kompletności dokumentu przed wysłaniem

Moduł 4: Praca z dokumentacją i analiza informacji

• Ładowanie regulaminów konkursów, umów i wytycznych jako źródeł do analizy
• Zadawanie pytań do dokumentu i wyciąganie kluczowych zapisów
• Streszczanie obszernych dokumentów na potrzeby notatki lub decyzji zarządu
• Porównywanie wersji dokumentów i wykrywanie różnic
• Sprawdzanie, czy przygotowany wniosek odpowiada na wymagania regulaminu
• Opisywanie dokumentów pod późniejsze wyszukiwanie i archiwizację

Moduł 5: AI w pakiecie biurowym i poczcie

• Wyszukiwanie w korespondencji, podsumowania wątków i przygotowanie odpowiedzi
• Redagowanie i porządkowanie treści w edytorze tekstu
• Zestawienia i analiza danych w arkuszu kalkulacyjnym
• Wyszukiwanie i streszczanie materiałów zgromadzonych na dysku organizacji
• Organizacja pracy i spotkań w kalendarzu
• Konfiguracja dostępu narzędzia AI do zasobów organizacji

Moduł 6: NotebookLM: praca ze źródłami wgranymi do narzędzia

• Czym jest NotebookLM i kiedy sprawdza się lepiej niż zwykły czat
• Dodawanie źródeł: dokumenty, arkusze, prezentacje, strony, nagrania audio i wideo
• Zadawanie pytań do wgranych materiałów z odwołaniem do konkretnych fragmentów źródeł
• Generowanie treści na podstawie źródeł: podsumowania audio, notatki, mapy myśli, quizy
• Wewnętrzna baza wiedzy organizacji: regulaminy, procedury, dokumentacja projektów
• Przygotowanie do spotkania na podstawie wgranych materiałów

Dzień 2: Komunikacja, promocja i materiały edukacyjne

Moduł 7: Komunikacja i promocja organizacji

• Opisy wydarzeń i działań w różnych długościach i tonacjach
• Posty w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn
• Newslettery i mailingi do darczyńców, wolontariuszy i odbiorców działań
• Komunikaty prasowe, zaproszenia i podziękowania dla partnerów
• Tłumaczenia materiałów promocyjnych na języki obce
• Dostosowanie jednego komunikatu do różnych grup odbiorców

Moduł 8: Grafika i materiały wizualne

• Generowanie obrazu z opisu tekstowego: budowa promptu graficznego
• Plakaty, grafiki do postów, banery wydarzeń i materiały do druku
• Ilustracje, dyplomy i podziękowania dla wolontariuszy
• Tworzenie wariantów wizualnych jednego motywu i utrzymanie spójnego stylu
• Edycja obrazu w kolejnych krokach: zmiana elementów, tła, kadru i proporcji
• Tekst na grafice: możliwości i typowe błędy generatorów obrazów
• Ograniczenia prawne i etyczne: wizerunek, znaki towarowe, oznaczanie treści generowanych

Moduł 9: Materiały edukacyjne i szkoleniowe

• Konspekty i scenariusze zajęć dopasowane do wieku i poziomu odbiorców
• Karty pracy, zadania, zagadki i quizy sprawdzające
• Scenariusze warsztatów, zabaw integracyjnych i zajęć tematycznych
• Materiały informacyjne i ulotki edukacyjne w prostym języku
• Adaptacja istniejących materiałów do nowej grupy odbiorców lub okazji
• Weryfikacja treści merytorycznych przed przekazaniem odbiorcom

Moduł 10: Gamma AI: prezentacje i dokumenty stylizowane

• Tworzenie prezentacji na podstawie konspektu lub gotowego tekstu
• Sprawozdania i raporty dla darczyńców w formie graficznej
• Materiały na spotkania z partnerami i sponsorami
• Strony wydarzeń i proste materiały do udostępnienia w sieci
• Praca ze stylem, kolorystyką i identyfikacją wizualną organizacji
• Eksport do formatów PDF i PowerPoint

Moduł 11: Warsztat: pakiet promocyjny wydarzenia

• Wybór wydarzenia ze scenariuszy przygotowanych przez prowadzącego
• Zbudowanie kompletu materiałów: opis, trzy posty, newsletter, grafika
• Przygotowanie krótkiej prezentacji wydarzenia w Gamma AI
• Weryfikacja tekstów i wyłapywanie typowych błędów AI
• Krótkie wzajemne recenzje w grupie

Dzień 3: Funkcje zaawansowane, asystenci i automatyzacja pracy

Moduł 12: Zaawansowane funkcje narzędzia AI

• Deep Research: pogłębione wyszukiwanie i analiza informacji o źródłach finansowania, partnerach i trendach
• Kanwy: interaktywna praca z dokumentem, zmiana długości, stylu i tonu tekstu
• Tworzenie stron internetowych i materiałów interaktywnych
• Generowanie podkastów audio i infografik na podstawie własnych treści
• Praca z plikami: analiza dokumentów, raportów, arkuszy i prezentacji
• Zadania cykliczne: automatyczne monitorowanie wskazanych stron i tematów, w tym ogłoszeń konkursowych
• Instrukcja globalna: stałe wytyczne uwzględniane w każdej kolejnej rozmowie, bez powtarzania ich w promptach

Moduł 13: Asystenci AI

• Czym są asystenci i czym różnią się od pojedynczego promptu
• Asystent AI a agent AI: zakres działania i ograniczenia
• Składowe asystenta: instrukcja systemowa, baza wiedzy, polecenie użytkownika
• Metoda KREDOS: projektowanie asystenta wraz ze standardami, czyli granicami jego działania
• Asystent redagujący komunikaty w tonie i języku organizacji
• Asystent porządkujący pracę po spotkaniu: notatka, lista zadań, korespondencja
• Konfiguracja bazy wiedzy: regulaminy, procedury i dokumenty zespołu w asystencie

Moduł 14: Fireflies: automatyzacja notatek ze spotkań

• Czym jest asystent notujący i jak podłącza się go do spotkania online
• Transkrypcja, podsumowanie i lista ustaleń ze spotkania zarządu lub zespołu projektowego
• Wyszukiwanie w archiwum nagranych spotkań
• Przekazanie notatki do dalszej obróbki w narzędziu AI
• Zgoda uczestników na nagrywanie i informowanie o obecności asystenta
• Ograniczenia: jakość transkrypcji, obsługiwane języki, spotkania stacjonarne

Moduł 15: Pozyskiwanie partnerów i sponsorów przy wsparciu AI

• Kontakt z firmami i instytucjami a wysyłka do osób prywatnych: gdzie przebiega granica
• Omówienie aspektów prawnych kontaktu biznesowego: PKE, RODO, prawo do rezygnacji
• Instantly: budowa i przeznaczenie narzędzia do prowadzenia kontaktu B2B
• Infrastruktura wysyłkowa: domeny, skrzynki, rozgrzewanie, dostarczalność
• Wyszukiwanie i weryfikacja kontaktów do potencjalnych partnerów i sponsorów
• Przygotowanie treści pierwszej wiadomości i sekwencji przypomnień przy wsparciu AI
• Analiza wyników i zarządzanie odpowiedziami w jednym miejscu

Moduł 16: Bezpieczeństwo informacji, RODO i dobre praktyki

• Co można przekazywać do publicznej AI, a co musi zostać w organizacji
• Dane osobowe podopiecznych, darczyńców i wolontariuszy w pracy z narzędziami AI
• Anonimizacja treści przed przekazaniem do narzędzia AI
• Dokumentacja projektowa i dane wrażliwe: granice korzystania z AI
• Ustawienia prywatności konta i kontrola nad historią rozmów
• Oznaczanie treści tworzonych z udziałem AI w komunikacji organizacji
• Dobre praktyki pracy z AI w zespole

Moduł 17: Podsumowanie i sesja Q&A

• Metodyka pracy z AI na danych organizacji: testowanie i doskonalenie promptów
• Podsumowanie szkolenia
• Polecane aplikacje
• Sesja Q&A

Prowadzący

Franciszek Kołpanowicz: przedsiębiorca i certyfikowany trener AI, pomagający liderom i zespołom zwiększać efektywność dzięki inteligentnym technologiom. Publikował m.in. w Rzeczpospolitej. Ma na koncie ponad 2000 godzin pracy z generatywną AI i dzieli się wiedzą na publicznych wystąpieniach, m.in. na szkoleniu „Menedżer w erze AI” organizowanym przez Rzeczpospolitą, a także na konferencjach UKEN i PASE.

Filozoficzne wykształcenie (Uniwersytet Jagielloński) i doświadczenie w kontroli jakości w IT pozwalają mu łączyć analityczne myślenie z zadawaniem trafnych pytań. Jego własna praktyczna podróż z AI pokazała mu, jak technologia ta może stać się prawdziwą dźwignią do rozwoju.

Prowadził szkolenia dla instytucji publicznych i kulturalnych, w tym dla bibliotek wojewódzkich i miejskich, ośrodków kultury oraz jednostek samorządowych. Przez pięć lat uczył języka angielskiego dzieci i młodzież, prowadził również warsztaty w placówkach opiekuńczo-wychowawczych, dzięki czemu rozumie specyfikę pracy edukacyjnej z grupami w różnym wieku.

Dzięki zdobytemu w praktyce doświadczeniu pokazuje zespołom, jak używać AI nie tylko do wydajniejszej pracy, ale także do jaśniejszego myślenia i podejmowania szybszych decyzji. Jego szkolenie AI pozwoliło m.in. skrócić czas rutynowej analizy wielostronicowej dokumentacji prawnej o 80%.

Na swoich szkoleniach zwraca uwagę przede wszystkim na uczestników, wykorzystując ich doświadczenia i potrzeby w trakcie pracy. Dzięki temu jego zajęcia nie są powtarzalną rutyną, ale wzbogacającym i indywidualnym doświadczeniem.

Jego misją jest uczynić sztuczną inteligencję praktycznym narzędziem rozwoju: biznesowego, intelektualnego oraz kulturowego.

Wymagania wstępne

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia z narzędziami AI. Po stronie uczestników konieczne jest zapewnienie:

• Stanowisko komputerowe dla każdego uczestnika: jeden laptop na osobę, bez współdzielenia
• Konto w wybranym narzędziu AI dla każdego uczestnika, założone i przetestowane przed szkoleniem
• Konto służbowe w środowisku biurowym organizacji: moduł piąty obejmuje pracę na własnej poczcie, dokumentach, arkuszach i zasobach dysku uczestnika
• Sprawdzone przed szkoleniem logowanie do narzędzia AI na urządzeniu, z którego uczestnik będzie pracował

Wybór narzędzia głównego ustalany jest przed szkoleniem. Przy braku wskazania po stronie organizacji prowadzący rekomenduje Google Gemini.

Wymagania organizacyjne po stronie klienta

• Stabilne Wi-Fi w sali, wystarczające dla wszystkich uczestników pracujących jednocześnie
• Rzutnik lub duży ekran do prezentacji prowadzącego
• Sala umożliwiająca pracę warsztatową (stoły, miejsce na notatki)
• Flipchart lub tablica z pisakami
• Przy grupach powyżej dwunastu osób: podział na grupy równoległe, każda z osobną salą i prowadzącym

Szkolenie pracuje z jednym narzędziem głównym przez wszystkie trzy dni, żeby uczestnicy zdążyli realnie opanować jego obsługę w kontekście pracy organizacji, a nie tylko zobaczyć kilka demonstracji. Narzędzia dodatkowe omówione na dniu drugim i trzecim, czyli Gamma AI, Fireflies oraz Instantly, wchodzą do programu jako uzupełnienie, a nie jako równorzędne środowiska pracy.

Moduł piętnasty ma charakter prezentacyjny. Prowadzący omawia narzędzie i pokazuje jego działanie na koncie demonstracyjnym, ponieważ uruchomienie kampanii wymaga własnych domen i kilkutygodniowego przygotowania skrzynek. Część ćwiczeniowa tego modułu obejmuje wyłącznie przygotowanie treści wiadomości.

Do potwierdzenia przed szkoleniem

Licencje i dostęp:

• Czy każdy uczestnik ma WŁASNE konto służbowe, czy współdzielą jedno?
• Jaki plan środowiska biurowego ma organizacja?
• Włączony dostęp narzędzia AI do aplikacji biurowych (poczta, dysk, dokumenty, arkusze): ustawienie po stronie administratora organizacji

Gotowość techniczna uczestników (KRYTYCZNE):

• Każdy uczestnik musi przyjść z zalogowanym kontem służbowym na swoim laptopie: NIE konfigurujemy kont na sali szkoleniowej
• Proszę o przeprowadzenie testu przed szkoleniem: każdy uczestnik otwiera wybrane narzędzie AI na koncie służbowym i weryfikuje, że może zadać pytanie i otrzymać odpowiedź
• Jeśli któryś uczestnik nie ma dostępu do narzędzia: proszę o informację z wyprzedzeniem, omówimy alternatywną ścieżkę

Infrastruktura:

• Stabilne Wi-Fi