Pracownicy używają AI, ale każdy inaczej
Jedna osoba przygotowuje z AI odpowiedź na zapytanie ofertowe, druga streszcza dokument, trzecia robi raport. Nie wiadomo, które z tych zastosowań naprawdę pomagają, a które tylko wyglądają na szybsze.
This page is available in Polish only. Polish version · English home page
Pilotaż AI w firmiePilotaż AI na trzech procesach Twojego zespołu
Wybierz trzy zadania, które Twój zespół wykonuje regularnie. Przygotuję warsztat, na którym uczestnicy sprawdzą, jak AI radzi sobie z tymi zadaniami, nauczą się poprawiać wyniki i ocenią, gdzie narzędzie naprawdę pomaga.
Zamiast obietnicy procentowych oszczędności proponuję konkretne ćwiczenia, pomiar umiejętności przed i po warsztacie, a w rozszerzonym wariancie sprawdzenie, co zespół stosuje później. Nie musisz przekazywać mi poufnych dokumentów firmy.
Omów proces w 15 minut
W 15 minut opiszesz jeden proces, a ja powiem, czy widzę w nim sensowne zastosowanie AI i jak mógłby wyglądać pilotaż.
Dlaczego kolejne szkolenie z AI może niczego nie zmienić?
Znajomość narzędzia nie oznacza jeszcze umiejętności wykorzystania go w pracy. Zanim zamówisz szkolenie, warto odróżnić trzy sytuacje.
Szkolenie pokazuje funkcje zamiast rozwiązywać zadania
Uczestnik poznaje kolejne możliwości ChatGPT czy Copilota, ale po powrocie do biurka sam musi wymyślić, jak użyć ich w swoim procesie. Dlatego ćwiczenia przygotowuję wokół zadań, a nie listy funkcji.
Po szkoleniu nie wiadomo, co się zmieniło
Dobre opinie uczestników nie pokazują, czy lepiej wykonują zadanie, wychwytują błąd AI i potrafią poprawić polecenie. Żeby to sprawdzić, potrzebne są porównywalne zadania oceniane według tych samych kryteriów.
Wybierz zakres: warsztat, diagnoza albo pilotaż z weryfikacją
Każdy wariant opiera się na praktycznej pracy z AI. Różnią się zakresem przygotowania i tym, co sprawdzamy po warsztacie. Pomogę dobrać wariant do etapu, na którym jest Twój zespół.
Warsztat praktyczny
Dla zespołu, który ma określone zadania i potrzebuje przede wszystkim dnia ćwiczeń.
- Uzgodnienie zadań i przygotowanie ćwiczeń
- Jeden dzień pracy z AI
- Prompty, prezentacja i ćwiczenia z instrukcjami
Zespół przećwiczy wybrane zastosowania AI i nauczy się sprawdzać jakość odpowiedzi.
Warsztat z diagnozą
Dla firmy, która chce najpierw wybrać właściwe procesy, a dopiero potem przeprowadzić warsztat.
- Rozmowa, ankieta i wybór trzech procesów
- Przypadki z firmy i dzień warsztatowy
- Lista zastosowań do dalszego testowania
Zespół przećwiczy trzy procesy i dostanie listę zastosowań, które warto dalej sprawdzać.
Pilotaż zespołowy
Dla firmy, która chce wrócić do wyników warsztatu i sprawdzić, co zespół faktycznie stosuje w pracy.
- Dzień warsztatowy na wybranych procesach
- Materiały dostosowane do procesów firmy
- Sesja weryfikacji w uzgodnionym terminie
Po warsztacie wspólnie sprawdzimy, które zastosowania zespół wykorzystuje, z których zrezygnował i dlaczego.
Cenę podaję po rozmowie, kiedy znam wybrany wariant i zakres przygotowania.
Co zespół robi podczas dnia warsztatowego?
Po krótkim wprowadzeniu uczestnicy pracują nad trzema uzgodnionymi procesami, na realistycznych materiałach, i sami sprawdzają wyniki AI.
Cel zadania i kryteria dobrego wyniku
Krótko wprowadzam w narzędzie i jego ograniczenia. Uczestnicy ustalają, jak ma wyglądać poprawny wynik i po czym go ocenią.
Pierwsza próba na trzech procesach
Zespół pracuje na przykładach takich jak analiza długiego dokumentu, odpowiedź na zapytanie ofertowe czy raport z arkusza. Zadania dobieram do procesów ustalonych przed warsztatem.
Porównanie wyników i poprawa poleceń
Uczestnicy porównują odpowiedzi, szukają błędów i poprawiają instrukcje dla AI. Pokazuję, dlaczego przekonująco napisana odpowiedź może nadal zawierać błędy.
Własny asystent do powtarzalnego zadania
Uczestnicy budują asystenta AI do wybranego zadania: zapisują instrukcje i wzór wyniku. Potem sprawdzają, czy jego odpowiedzi spełniają ustalone kryteria.
Sprawdzenie wyniku ze źródłem
Zespół porównuje odpowiedzi AI z dokumentem źródłowym i poprawia błędy. Zasada, którą stosuję też we własnej pracy: AI przygotowuje wersję roboczą, człowiek sprawdza i decyduje.
Jak sprawdzam, czy uczestnicy rzeczywiście czegoś się nauczyli?
We wpisie o skuteczności szkoleń napisałem, że zadowolenie po warsztacie nie jest dowodem, że ludzie pracują lepiej. W pilotażu przekładam to na praktykę: porównuję wykonanie podobnych zadań przed warsztatem i po nim, według tych samych kryteriów.
Przed: poziom wyjściowy
Uczestnik przygotowuje polecenie dla AI w zadaniu z jednego z wybranych procesów i ocenia wynik. Sprawdzam jakość rezultatu, wychwytywanie błędów i poprawianie polecenia.
Po: porównywalne zadanie
Po warsztacie uczestnik wykonuje zadanie o podobnym charakterze. Oceniam je według tych samych kryteriów, żeby zobaczyć, czy uzyskuje lepszy wynik i rozpoznaje nieprawidłowości.
Później: sesja weryfikacji
W pilotażu zespołowym wracam do zespołu w uzgodnionym terminie. Omawiamy, co uczestnicy stosują, na jakie trudności trafili i co nie sprawdziło się w pracy.
Przeczytaj, dlaczego opinie uczestników nie wystarczą do oceny szkolenia z AI
Kiedy nie proponuję pilotażu?
- Gdy potrzebujesz jednego wykładu inspiracyjnego dla stu osób. Pilotaż opiera się na ćwiczeniach zespołu.
- Gdy szukasz dostawcy, który sam wdroży system informatyczny bez udziału pracowników. Warsztat nie zastąpi takiego projektu.
- Gdy zakładasz, że AI zastąpi eksperta i przejmie odpowiedzialność za decyzje. Tego założenia nie przyjmuję.
- Gdy w firmie nie wolno korzystać z żadnego narzędzia AI. Najpierw trzeba ustalić zasady bezpiecznego używania.
- Gdy warunkiem współpracy jest gwarancja konkretnego procentu oszczędności. Bez sprawdzenia procesów taka deklaracja nie byłaby uczciwa.
W takich sytuacjach proponuję najpierw rozmowę o potrzebach i ograniczeniach, a dopiero potem wybór formy działań.
Z kim pracowałem i co z tego wyszło
Mam za sobą ponad 2300 godzin praktycznej pracy z generatywną AI i ponad 2000 godzin pracy z grupą. Lata testowania oprogramowania przekładam na szkolenia: uczę sprawdzania odpowiedzi, a nie przyjmowania ich na wiarę.
„Franek potrafi bardzo dobrze dopasować zakres i sposób prowadzenia szkolenia do realnych potrzeb uczestników, a przede wszystkim doprowadzić do rzeczywistej zmiany sposobu pracy u osób, które chcą się rozwijać i są otwarte na wykorzystanie nowych możliwości AI”
AI w procesie grantowym, Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie
Pracownik przygotowujący wnioski grantowe ocenił, że czas analizy kluczowych dokumentów konkursowych skrócił się o 80%. To wynik jednego projektu, nie prognoza dla Twojego zespołu.
Zobacz opis realizacji i warunki wynikuW mediach i na scenie
Artykuł w Rzeczpospolitej, program „Manager w erze AI” i wystąpienia, między innymi dla Związku Pracodawców Polska Miedź.
Publikacje i wystąpieniaWspółpracowali ze mną
Pytania, które warto zadać przed pilotażem
Czym to się różni od zwykłego szkolenia z ChatGPT?
Punktem wyjścia są trzy procesy Twojego zespołu, a nie lista funkcji narzędzia. Ćwiczenia przygotowuję na zadaniach podobnych do codziennej pracy i sprawdzam umiejętności uczestników przed warsztatem i po nim. Jeśli celem jest ogólne poznanie narzędzi, zwykłe szkolenie może wystarczyć.
Czy muszę przekazać poufne dokumenty firmy?
Nie. Przygotowuję realistyczne przypadki, które oddają charakter zadania, ale nie wymagają dostępu do wrażliwej dokumentacji. Uczę też sprawdzania odpowiedzi AI z materiałem źródłowym.
Jakie narzędzia i czy trzeba kupić płatne licencje?
Pracuję z ChatGPT, Claude, Gemini i Microsoft Copilot. Przed warsztatem sprawdzam konta i licencje, które już masz, i dopiero wtedy dobieram ćwiczenia. Ewentualną potrzebę dodatkowych licencji omawiamy przed szkoleniem.
Ile osób i ile czasu to zajmuje?
Dzień warsztatowy przewiduję zwykle dla grupy od kilku do kilkunastu osób, dokładną liczbę ustalamy w rozmowie. Pracuję online albo na miejscu w firmie, w Krakowie i w całej Polsce. Warianty z diagnozą i weryfikacją obejmują też pracę przed warsztatem i po nim.
Co, jeśli któryś proces nie nadaje się do AI?
Powiem o tym w rozmowie albo na etapie przygotowania, zamiast na siłę dopasowywać narzędzie. Właśnie dlatego wybór procesów jest częścią przygotowania, a nie formalnością.
Ile kosztuje pilotaż AI w firmie?
Cena zależy od wariantu i zakresu przygotowania. Innej pracy wymaga jednodniowy warsztat na uzgodnionych zadaniach, a innej diagnoza procesów z późniejszą sesją weryfikacji. Podaję ją po krótkiej rozmowie.
Omów jeden proces w 15 minut
Opisz w formularzu jeden proces, który chcesz sprawdzić z AI, podaj przybliżoną liczbę osób i narzędzia dostępne w firmie. W rozmowie powiem, czy widzę sens takiego zastosowania i jak przygotowałbym pilotaż.